HANDELSBETINGELSER
Generelle Oplysninger
Alt Til Hygge v/ Michael Thaarup
Marielundvej 28, 1
2730 Herlev
Tlf.: +45 40 85 76 63
Mail-Adres
se: kontakt@alttilhygge.dk
CVR Nr.: 29908532
Betaling
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms og afgifter.
Priserne gælder kun ordre til levering i Danmark, omfatter ikke Grønland og Færørene.
Betaling for varene sker online ved brug af Dankort, VISA, VISA Eleectron, Mastercard, Maestro eller MobilePay
Vi tager ikke kortgebyr, og hæver først pengene når ordren sendes
FRAGT
Vi bestræber os på at alle ordre afsendes indne for 24 timer, ordre afgivet i weekend eller på helligdage afsendes førstkommende hverdag. Det er altid muligt at se lagerstatus inden varen tilføjes til indkøbskurven. Er vi ikke istand til at afsende varene inden for det angivet tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.
Du betaler kun fragt en gang, uanset hvor mange produkter du køber pr ordre.
De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller vare i webshoppen.
Vi sender pakker med PostNord, det er ikke muligt at få sendt med brev af hensyn til forsikring af ordren. Fragt udgør kr. 39,00 for pakker sendt med PostNord hvor du selv afhenter på nærmeste posthus eller kr. 55,00 for pakker sendt med PostNord direkte til din dør.
Der vil blive faktureret returporto for pakker der kommer retur pga. modtagelse nægtet, ikke afhentet m.m.
Vi tilbyder fri fragt ved køb over kr. 500,00 (Kun gældende til levering i Danmark).
www.alttilhygge.dk tager ansvaret for varene indtil modtagelsen.
Fortrydelsesret/ Returnering
www.alttilhygge.dk giver, ifølge forbrugeraftalelovens § 17, 14 dages fortrydelsesret på alle varer.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse.
Du kan returnere en vare ved at sende den til angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne. Vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.
Ønsker du pengene refunderes, overføres beløbet til det anvendte kreditkort i forbindelse med bestillingen, indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.
Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften, dette gælder også hvis ordren ikke bliver afhentet i en pakkeshop til tiden og pakken dermed går retur, denne udgift vil blive faktureret kunden.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.Varen sendes til:
Alt Til Hygge
Marielundvej 28, 1.
2730 Herlev
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Alt Til Hygge
Marielundvej 28 ,1
2730 Herlev
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Alt Til Hygge og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på https://alttilhygge.dk er Michael Thaarup
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@alttilhygge.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Michael Thaarup på tlf. 40857663 eller kontakt@alttilhygge.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odrHandelsbetingelserne er senest opdateret d. 13.10.2020
Alt Til Hygge v/ Michael Thaarup
Marielundvej 28, 1
2730 Herlev
Tlf.: +45 40 85 76 63
Mail-Adres
se: kontakt@alttilhygge.dk
CVR Nr.: 29908532
Betaling
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms og afgifter.
Priserne gælder kun ordre til levering i Danmark, omfatter ikke Grønland og Færørene.
Betaling for varene sker online ved brug af Dankort, VISA, VISA Eleectron, Mastercard, Maestro eller MobilePay
Vi tager ikke kortgebyr, og hæver først pengene når ordren sendes
FRAGT
Vi bestræber os på at alle ordre afsendes indne for 24 timer, ordre afgivet i weekend eller på helligdage afsendes førstkommende hverdag. Det er altid muligt at se lagerstatus inden varen tilføjes til indkøbskurven. Er vi ikke istand til at afsende varene inden for det angivet tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.
Du betaler kun fragt en gang, uanset hvor mange produkter du køber pr ordre.
De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller vare i webshoppen.
Vi sender pakker med PostNord, det er ikke muligt at få sendt med brev af hensyn til forsikring af ordren. Fragt udgør kr. 39,00 for pakker sendt med PostNord hvor du selv afhenter på nærmeste posthus eller kr. 55,00 for pakker sendt med PostNord direkte til din dør.
Der vil blive faktureret returporto for pakker der kommer retur pga. modtagelse nægtet, ikke afhentet m.m.
Vi tilbyder fri fragt ved køb over kr. 500,00 (Kun gældende til levering i Danmark).
www.alttilhygge.dk tager ansvaret for varene indtil modtagelsen.
Fortrydelsesret/ Returnering
www.alttilhygge.dk giver, ifølge forbrugeraftalelovens § 17, 14 dages fortrydelsesret på alle varer.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse.
Du kan returnere en vare ved at sende den til angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne. Vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.
Ønsker du pengene refunderes, overføres beløbet til det anvendte kreditkort i forbindelse med bestillingen, indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.
Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften, dette gælder også hvis ordren ikke bliver afhentet i en pakkeshop til tiden og pakken dermed går retur, denne udgift vil blive faktureret kunden.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.Varen sendes til:
Alt Til Hygge
Marielundvej 28, 1.
2730 Herlev
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Alt Til Hygge
Marielundvej 28 ,1
2730 Herlev
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Alt Til Hygge og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på https://alttilhygge.dk er Michael Thaarup
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@alttilhygge.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Michael Thaarup på tlf. 40857663 eller kontakt@alttilhygge.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odrHandelsbetingelserne er senest opdateret d. 13.10.2020